Här nedan beskriver vi varför vi behandlar dina personuppgifter

Definitioner

Personuppgiftsansvarig är den som ensamt eller tillsammans med andra bestämmer för vilka ändamålpersonuppgifterna ska behandlas och hur behandlingen ska gå till.

Dataskyddslagstiftning avser tillämplig dataskyddslagstiftning, exempelvis dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation, “GDPR”) samt nationell lagstiftning som kompletterar dataskyddsförordningen.

Registrerad avser en identifierbar fysisk person som är i livet, vars personuppgifter insamlas, lagras eller på annat sätt behandlas. EU/EES avser Europeiska unionen / Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

Personuppgifter avser all information som direkt eller indirekt kan knytas till en fysisk person i livet.

Behandling avser varje åtgärd eller serie av åtgärder som vidtas i fråga om personuppgifter, vare sig det sker på automatisk väg eller inte såsom insamling, registrering, strukturering, lagring, ändring, framtagning, utlämning genom överföring, spridning eller tillhandahållande på annat sätt, justering, sammanförande, begränsning, radering eller förstöring.

Regulatorisk Lagstiftning avser tillämpliga regler och lagstiftning, exempelvis avseende skatter och bokföring

Allmänt om behandlingen

Milles Teknikplast AB (nedan kallad milletech) säkerställer konfidentialitet för personuppgifter i enlighet med gällande Dataskyddslagstiftning och har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter från obehörig åtkomst, röjande, förlust, ändring, förstörelse eller annan olaglig behandling.

Insamling av personuppgifter

Personuppgifer samlas normalt in direkt från dig, exempelvis när du ingår, eller önskar ingå ett avtal med oss. 

Inspelning av telefonsamtal

Vi kan även inhämta personuppgifter genom inspelning av telefonsamtal eller genom annan upptagning av bild och/eller ljud eller via e-postkommunikation i samband med att du kontaktar oss. Detta gör vi för att säkerställa din beställning  eller de uppgifter du lämnar till oss för att få offert etc.

Kategorier av personuppgifter

De personuppgifter som vi samlar in och behandlar:

Identifieringsuppgifter såsom namn och i förekommande fall personnummer, 

Kontaktuppgifter såsom adress, telefonnummer och e-post 

Ekonomisk information till exempel kredithistorik, kontouppgifter

Uppgifter om trovärdighet såsom betalningsbeteende

Uppgifter om vanor, preferenser och kundnöjdhet såsom i vilken omfattning och hur ofta du köper våra produkter, personliga inställningar och enkätsvar.

Kategorier av registrerade

De registrerade vars uppgifter vi behandlar utifrån GDPR är privatkunder, enskilda näringsidkare och företagsrepresentanter

Grunder och ändamål för behandling

Fullgörande av avtal

Fullgörande av avtal är en av de rättsliga grunder som milletech stödjer sin behandling av personuppgifter på. Exempel på ändamål för sådan behandling är:

• vidta åtgärder innan avtal ingås, inklusive att ingå, fullgöra och säga upp avtal
• hantera relationen med kunden
• verifiera en affärstransaktion eller annan affärskommunikation

Rättslig förpliktelse

Vi behandlar personuppgifer för att kunna uppfylla sina rättsliga förpliktelser i enlighet med Regulatorisk Lagstiftning. Exempel på ändamål för sådan behandling är:

• hantera incidenter, inklusive personuppgiftsincidenter
• hantera kundklagomål, inklusive behålla information för detta ändamål
• uppfylla regler avseende bokföring och revision
• säkerställa att du kan utöva dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen.

Berättigat intresse

I vissa fall behandlar vi dina personuppgifter baserat på vårt berättigade intresse. Sådan behandling sker endast om vi har bedömt att vårt intresse att behandla personuppgifterna väger tyngre än ditt intresse av skydd för dina personuppgifter i egenskap av Registrerad och endast om behandlingen är nödvändig för ändamålet i fråga. Exempel på ändamål för sådan behandling är:

• Tillhandahålla personliga erbjudanden och direktmarknadsföring
• underhålla, utveckla, undersöka och förbättra milletechs verksamhet, öka kundnöjdhet och lojalitet, samt stärka vårt varumärke genom enkäter, analyser och statistik.
• organisera tävlingar och kampanjer
• skydda dina och/eller milletechs intressen innefattande fysiska säkerhetsåtgärder, kamerabevakning, återförsäkring med mera.
• kommunicera med företagsrepresentanter som agerar inom ramen för avtalsförhållandet med företagskunden samt för att tillhandahålla produkter inom ramen för avtalet med företagskunden
• fastställa, göra gällande, eller försvara rättsliga anspråk, inkassoärenden samt hantera klagomål
• upprätta rapporter och liknande dokumentation
• rekryteringsprocesser

Vilka kan vi komma att dela din information till?

milletech kan komma att lämna ut dina personuppgifter till myndigheter för att följa lag eller annan författning relaterat till exempelvis skatter och revision. För att kunna fullgöra våra kontraktuella åtaganden kan det ibland bli nödvändigt för oss att lämna ut personuppgifter som rör dig  till externa bolag vi samarbetar med såsom andra banker, betalningsförmedlare, betalningsmottagare och kreditförsäkringsbolag.

Kategorierna av mottagare av personuppgifter är:

● Myndigheter: Skatteverket och rättskipande myndigheter.

● Samarbetspartners: vi delar personuppgifter med aktörer vi samarbetar med om det är nödvändigt och tillåtet enligt lag, såsom exempelvis kreditupplysningsföretag, inkassoföretag, kreditförsäkringsföretag

● Leverantörer: för det fall det är nödvändigt att kunna utföra och administrera ditt köp, såsom exempelvis vid direktleverans från leverantören

● Logistik- och transportföretag: för korrekt leverans om mottagande av beställda varor

Lagringstid

Vi kommer inte att behandla personuppgifter längre än nödvändigt för de ändamål för vilka personuppgifterna samlades in och endast i enlighet med lagringsregler i lag och regleringar. Till exempel kommer milletech när avtalsförhållandet upphört, att behandla personuppgifter i bokföringssyfte och för att rättsliga anspråk ska kunna fastställas, göras gällande eller försvaras i enlighet med de lagkrav som finns. Detta innebär att vi ofta är skyldiga enligt Regulatorisk Lagstiftning att lagra personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för att fullgöra avtalet med dig.

Exempel på lagringstider är:

● Personuppgifter relaterade till milletechs kundrelation med dig – Vi behandlar personuppgifterna till dess avtalsförhållandet upphört. Därefter lagras personuppgifterna ytterligare 10 år för att försvara eller göra gällande rättsliga anspråk.

● Personuppgifter nödvändiga för att kunna fullgöra rättsliga förpliktelser: Personuppgifterna lagras som minst i 5 år men som mest 10 år från att avtalsförhållandet upphört.

● Personuppgifter nödvändiga för att skydda milletechs berättigade intressen i de fall vi har en pågående rättstvist: Personuppgifterna lagras till dess den rättsliga utredningen är avslutad och/eller rättstvisten är löst.

● Personuppgifter nödvändiga för bokföringsändamål: Personuppgifterna lagras i 7 år från räkenskapsårets utgång

● Personuppgifter insamlade genom inspelade samtal: Personuppgifterna lagras i 60 dagar från inspelningstillfället.

● Personuppgifter insamlade genom kamerabevakning: Personuppgifterna lagras i 60 dagar från inspelningstillfället.

Dina rättigheter som Registrerad

Du har ett flertal rättigheter avseende milletechs behandling av Personuppgifter.

● Rätt till tillgång: Du har rätt att erhålla information om huruvida dina Personuppgifter behandlas av oss och, om så är fallet, få tillgång till personuppgifterna.

● Rätt till rättelse: Om uppgifterna är oriktiga eller ofullständiga har du rätt att begära att få personuppgifterna rättade eller kompletterade, med hänsyn till de begränsningar som gäller enligt lag.

● Rätt till radering (”Rätten att bli bortglömd”): Du har rätt att få dina personuppgifter raderade om:

o Personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller på annat sätt behandlades;

o Du har invänt mot behandlingen och det och det saknas berättigade skäl för milletechs behandling som väger tyngre än ditt intresse;

o Du invänder mot behandling för direktmarknadsföringsändamål;

o Behandlingen är olaglig. Det innebär att rätten till radering är begränsad och kan inte utövas när vi är skyldiga att bevara personuppgifterna enligt Regulatorisk lagstiftning, när vi behöver bevara personuppgifter under avtalsrelationen med dig som kund eller när behandling är nödvändig för att rättsliga anspråk ska kunna fastställas, göras gällande eller försvaras.

● Rätt till begränsning: I vissa fall har du rätt att begränsa behandlingen av dina personuppgifter:

o Om du har bestridit personuppgifternas riktighet. Begränsningen kommer då att kvarstå fram till dess att personuppgifternas riktighet kunnat kontrolleras;

o Om du har invänt mot behandlingen av dina personuppgifter kommer begränsningen att kvarstå i väntan på kontroll av om milletechs berättigade intressen väger tyngre än dina intressen;

o Om behandlingen är olaglig och du motsätter dig radering av personuppgifterna och i stället begär en begränsning av behandlingen;

o Om milletech inte längre behöver personuppgifterna för att uppnå syftet med behandlingen, men de är nödvändiga för att du ska kunna utöva eller försvara rättsliga anspråk. Även om behandlingen av dina personuppgifter begränsats enligt ovan, kan vi behandla dina personuppgifter om det är nödvändigt för att fastställa ett rättsligt anspråk, eller för att skydda rättigheterna för en annan individ eller juridisk person, eller om du har samtyckt till behandlingen.

● Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som sker med stöd av den rättsliga grunden ”berättigat intresse”. Om du invänder mot direktmarknadsföring och profilering i relation till denna marknadsföring, kommer fortsatt behandling av dina personuppgifter för det ändamålet att upphöra. 

● Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut de personuppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat och allmänt använt maskinläsbart format. Denna rättighet gäller för personuppgifter som endast behandlas automatiserat och baserat på den rättsliga grunden "fullgörande av avtal". Uppgifterna kan också överföras av oss till en annan personuppgiftsansvarig om det är säkert och tekniskt genomförbart. Din begäran om att utöva dina rättigheter bedöms utifrån omständigheterna i det enskilda fallet.

Personuppgiftsansvarig

Milles Teknik-Plast AB, 556123-6927, är personuppgiftsansvarig för verksamhetens behandling av personuppgifter. 

Kontaktuppgifter

Om du har frågor eller synpunkter på milletechs behandling av dina personuppgifter eller om du önskar utöva någon av dina personuppgiftsrättigheter, når du oss på:

Bergsjödalen 55

415 68  Göteborg

Telefon: 0760-14 44 92

Mejl: ulrica@milletech.se

Om du anser att milletechs  behandling av dina personuppgifter kränker dina rättigheter och intressen enligt Dataskyddslagstiftningen kan du som Registrerad framföra klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten www.imy.se